Administratorem Twoich danych osobowych jest: ByteBazaar Paweł Wenderlich, ul. H. Sienkiewicza 85/87/1, 90-057 Łódź, NIP: 7282882108. Kontakt: kontakt@pismo-pro.pl.
2. Zakres i cele przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach i na poniższych podstawach prawnych:
Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – imię i nazwisko (lub e-mail jako identyfikator), adres e-mail, dane niezbędne do wystawienia faktury (NIP, adres), treść zamówienia, historia zamówień i płatności, wgranych dokumentów i wyników usług (wyjaśnienia, analizy, tłumaczenia) w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi, dostarczenia treści cyfrowych i obsługi konta.
Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – przechowywanie faktur, dokumentacji księgowej i podatkowej oraz danych wymaganych przepisami prawa (np. ustawy o rachunkowości, przepisy podatkowe).
Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami, zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu (logi, wykrywanie nadużyć), analityka techniczna i statystyczna (w formie zanonimizowanej lub pseudonimizowanej, gdzie to możliwe), ewentualna windykacja.
Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – newsletter, marketing bezpośredni, inne działania oparte wyłącznie na dobrowolnej zgodzie. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
3. Odbiorcy danych i przekazywanie
Dane mogą być udostępniane lub powierzane:
Operatorom płatności (np. TPay) – w zakresie niezbędnym do realizacji płatności i rozliczeń.
Dostawcom hostingu i usług IT – serwery, bazy danych, e-mail, narzędzia do analityki (z zachowaniem umów powierzenia lub standardów ochrony danych).
Dostawcom usług przetwarzania treści – wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług (np. analiza tekstu, tłumaczenie), z zachowaniem wymogów RODO i umów powierzenia.
Organom państwowym – wyłącznie na podstawie przepisów prawa.
Nie przekazujemy danych do państw trzecich (poza EOG) bez zapewnienia odpowiednich zabezpieczeń (np. decyzja Komisji Europejskiej, standardowe klauzule umowne).
Dane związane z umową i fakturami – przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat od końca roku podatkowego w sprawach podatkowych i księgowych).
Treść zamówień, wgrane dokumenty i wyniki usług – przez okres niezbędny do realizacji usługi i ewentualnego dostępu (np. 30 dni lub inny okres wskazany w Serwisie), a następnie usuwane lub anonimizowane, chyba że przepisy prawa lub roszczenia wymagają dłuższego przechowywania.
Logi i dane techniczne – przez okres uzasadniony bezpieczeństwem i dochodzeniem incydentów (zazwyczaj do kilku miesięcy).
Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu wycofania zgody lub zakończenia celu (np. rezygnacja z newslettera).
5. Prawa osób, których dane dotyczą
Przysługują Ci następujące prawa (w granicach przewidzianych w RODO):
Dostęp do danych (art. 15 RODO) – uzyskanie informacji, czy Twoje dane są przetwarzane, oraz kopii tych danych.
Usunięcie (art. 17 RODO) – „prawo do bycia zapomnianym”, w przypadkach określonych w RODO (np. dane nie są już niezbędne, wycofanie zgody). Ograniczenia mogą wynikać z obowiązków prawnych (np. przechowywanie faktur).
Ograniczenie przetwarzania (art. 18 RODO) – w określonych sytuacjach możesz żądać, aby dane były jedynie przechowywane, bez dalszego wykorzystywania.
Przenoszenie danych (art. 20 RODO) – otrzymanie danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie, o ile technicznie możliwe.
Sprzeciw (art. 21 RODO) – wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie; w przypadku marketingu – sprzeciw jest uwzględniany bez podawania przyczyny.
Cofnięcie zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.
Skarga do organu nadzorczego – Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Żeby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: kontakt@pismo-pro.pl. Odpowiemy w terminie wynikającym z RODO (zazwyczaj do 1 miesiąca).
6. Pliki cookies i technologie śledzące
Serwis może wykorzystywać pliki cookies i podobne mechanizmy w celu:
Niezbędne – umożliwienie działania Serwisu (np. sesja, uwierzytelnianie, koszyk). Bez nich korzystanie z części funkcji może być niemożliwe.
Funkcjonalne – zapamiętywanie preferencji (np. język, wyświetlanie).
Analityczne – zrozumienie sposobu korzystania z Serwisu (np. narzędzia analityczne w formie zanonimizowanej). Można je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki lub w bannerze zgód (jeśli dostępny).
Marketingowe – tylko za Twoją zgodą (jeśli oferujemy remarketing lub reklamy).
Szczegóły dotyczące konkretnych narzędzi i okresów przechowywania cookies można podać w odrębnym dokumencie „Polityka cookies” lub w ustawieniach Serwisu. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce.
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka naruszenia poufności, integralności i dostępności danych (m.in. szyfrowanie połączeń, ograniczony dostęp, regularne przeglądy). Wgrane dokumenty i wyniki usług są przechowywane z zachowaniem ograniczonego dostępu i zgodnie z przyjętą polityką retencji. W przypadku incydentu bezpieczeństwa związanego z Twoimi danymi poinformujemy Cię oraz – w przypadkach przewidzianych prawem – Prezesa PUODO.
8. Zmiany polityki i kontakt
Polityka prywatności może być aktualizowana w celu dostosowania do zmian prawa lub praktyk Serwisu. O istotnych zmianach poinformujemy w Serwisie lub e-mailem. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. W sprawach dotyczących danych osobowych i tej polityki pisz na: kontakt@pismo-pro.pl.
ByteBazaar Paweł Wenderlich | ul. H. Sienkiewicza 85/87/1, 90-057 Łódź | NIP: 7282882108